スーツケース修理

スーツケース外壁の損傷(キズ、へこみ)、把手の損傷、鍵の損傷・交換などの修理サービスを低価格で行ないます。

成田空港第2ターミナルに、RIMOWAエアポートサービスカウンターがオープンしました!
JALABC社のサービス・技術スタッフが常駐し、RIMOWA製品の修理をその場で迅速に行います。
修理はもちろんお困りな事がございましたら、ご出発前、ご到着しお帰り前、お気軽にお立ち寄りください。
 詳しくはこちらから

   
修理依頼書のダウンロードはこちらから JALエービーシー スーツケース事業部

※弊社でお取り扱いできない商品がございますので、詳しくはお問い合わせ頂くようお願いします。

修理費用例

以下が代表的な修理内容の目安料金です。
これ以外の修理費用につきましては、品物を宅配でご送付頂いたうえで見積書をご提示します。
尚、修理品の送料はお客様負担になりますのであらかじめご了承ください。
※掲載金額は、税抜表記となります

キャスター部陥没 ¥4,300~

Before&After

スーツケースの重量がかさむと、キャスター部分に負荷がかかり、陥没してしまいます。
諦めてしがいがちな破損ですが、亀裂部分を補修し、見た目にもほぼ修理箇所がわからないようになるだけでなく、キャスター部分のバランスも調整いたします。
底足部分の陥没についても、同様の修理方法となります。

角凹み ¥2,900~

Before&After

スーツケースは衝撃を受けると、その衝撃を吸収して内用品を保護するような加工がされているため、角は特に凹みやすくなります。専用のドライヤーで温風を当て、内側から丁寧に叩いていくと、凹んだ部分が盛り上がって来ます。
さらに、塗装を加え、熟練の技術により、修理箇所がわからなくなるくらいまできれいに仕上げていきます。

角亀裂 ¥4,300~

Before&After

スーツケースは、使用していなくても、経年劣化で角に亀裂が入ることがあります。
「角凹み」の修理と同様に、温風を当てて亀裂部分を補修していき、塗装をして仕上げると、亀裂の箇所がほぼわからないくらいになり蘇ります。

その他修理

キャスター取替え ¥4,300~
サイドロック取替え ¥6,800~
フレーム曲がり ¥3,800~
把手取替え ¥4,300~

上記以外の修理については、スーツケースを宅配でお送りいただき、現物を確認させていただいた上でお見積書をご提示いたします。お見積書の内容にご了解をいただいてから、修理を開始させていただきますので、ご安心ください。
※修理品の送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

修理依頼の流れ

STEP1 修理依頼・発送 修理ご希望のお客様は、スーツケース事業部へお電話もしくは下記の修理依頼書をダウンロードし、必要事項を記入ください。
修理依頼書は修理品の中に入れていただき、鍵をかけずにお送り下さい。
※弊社でお取扱ができない場合もございますので、詳しくはお問い合わせいただくようお願いいたします。
STEP2 修理内容確認・お見積もり お送りいただいたスーツケースの修理箇所を確認し、必要に応じてお見積もりとして、ご案内をさせていただきます。
お見積もり内容にご確認をいただいた後、修理を開始させていただきます。
修理箇所が決まりますと、修理期間の目安もご案内可能です。
STEP3 修理・検品 専門の修理スタッフが、各工程ごとに修理を行います。
修理が完了しましたら、検品作業を行い、最終チェックを行います。
STEP4 完成・発送 修理が完了いたしましたら、発送させていただきます。
※発送前のご連絡については、ご希望に応じてお知らせをいたします。

修理のご依頼(保険適用) 修理のご依頼(自己負担)

修理依頼書のダウンロード・お問い合わせはこちら

修理依頼書のダウンロードはこちらから JALエービーシー スーツケース事業部

スーツケース修理の流れ

キャスター破損の場合

スーツケース修理過程

修理風景

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よくある質問 (スーツケース修理編)

Q1.
破損しているスーツケースを送る際、指定の運送業者は決まっていますか?
A1.

特に指定はありませんので、ご都合のよい運送業者で発送してください。
(送料はお客様負担です。)。

Q2.
修理期間はどのくらいですか?
A2.

目安は3週間ほどですが、破損箇所や状況にも異なり前後する場合がございます。
※TUMI サムソナイトなどはメーカー修理となりますので、1ヶ月以上かかる場合があります。

Q3.
鍵はかけて発送したほうがよいですか?
A3.

鍵はかけずに発送をお願いします。
※マスターキーはお客様で保管してください。

Q4.
支払い方法はどうなりますか?
A4.

クレジットカードでの支払いもしくは、商品代引きとなります。
※ご不明な点はスーツケース事業部までお問い合わせください。

Q5.
スーツケースを発送する際は、カバーをかけたほうがよいですか?
A5.

カバーは不要です。
輸送中の傷等がご心配ならかけて発送してください。

お客様の声

希望した日時にちゃんと届き、きちんとした包装に安心感と信頼感を持ちました。とても満足しています。(30代/女性)
どこが壊れていたのか、わからないくらいです。ありがとうございました(40代/男性)

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