修理のご依頼(保険をご利用になられる方)

海外旅行保険にご加入のお客様は、ご加入の保険会社のご利用の手順をご確認の上、修理依頼のお申込みをお願いいたします。
尚、保険会社へのお手続きについては、お客様ご自身でのお手配となります。

ご依頼例

■(例)把っ手が取れてしまった。
■(例)キャスターが外れてしまった。
■(例)キャスター部分や底足が陥没してしまった。
■(例)フレームが歪んで、閉まらなくなってしまった。
※ ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
修理依頼書のダウンロードはこちらから JALエービーシー スーツケース事業部

※弊社でお取り扱いできない商品がございます。また、修理品の現物を確認してからでないとご案内できない場合もございますので、詳しくはお問い合わせいただくようお願いします。

修理依頼の流れ(保険適用)

STEP1 保険申請・修理依頼 保険会社の申請手順をご確認の上、お申込みをお願いいたします。
保険申請については、お客様ご自身で行っていただきますので、予めご了承ください。
(ご注意)
海外旅行保険、クレジットカード付帯保険等、ご加入の保険内容によってご利用方法が異なりますので、必ずご確認の上ご利用をお願いいたします。
STEP2 発送 保険会社指定の修理依頼書に必要事項を記入の上、修理品の中に入れていただき、鍵をかけずに、保険会社から送られてきた伝票をご利用の上、お送り下さい。
STEP3 修理 修理箇所を確認し、修理を行います。各工程においてベテランのスタッフが丁寧に修理をさせていただきます。
STEP4 修理完了・検品・納品 修理・検品後、ご自宅(ご指定先)にお送りいたします。
※修理完了時にご連絡をご希望のお客様はお申込み時にお申し出ください。

注意事項

  1. ご加入の保険会社のお取扱内容によっては、修理の費用を一旦ご自身でご負担(立替)いただき、領収書を以って、申請をされるケースもございますので、ご加入の保険会社指定のご利用手順にしたがってお申込みをお願いいたします。
  2. 一旦ご自身でご負担(立替)をして申請をされる場合は、「自己負担」のページをご覧ください。
    弊社でお取り扱いできない商品がございますので、詳しくはお問い合わせいただくようお願いいたします。
修理依頼書のダウンロードはこちらから JALエービーシー スーツケース事業部
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