お客さまサービス品質に関するお問い合わせフォーム

個人のお客さまからの、弊社サービス品質に関するご意見ご要望などのお客さまサービス品質に関する、お問い合わせ専用フォームとなります。

尚、弊社宅配サービスをご利用いただいたお手荷物の破損についても、こちらのフォームからお問い合わせを承ります。
※航空会社をご利用された際に発生したお手荷物の破損については、弊社ではお受けできません。ご搭乗された航空会社にお申し出ください。

１．お問い合わせには、原則として下記の営業時間内に対応させていただきます。
２．お返事を差し上げるまでに、お時間がかかる場合があります。
３．お問い合わせの内容や、ご利用になった商品・サービスが不明な場合は、お返事を差し上げられない場合があります。

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JALエービーシー　顧客サービス部
営業時間：9:00～17:00（日曜日・1/1～1/3を除く）
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