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お客様サービス品質に関するご意見・ご要望・お問い合わせ

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個人のお客さまからの、弊社サービス品質に関するご意見ご要望などのお客さまサービス品質に関する、お問い合わせ専用フォームとなります。

尚、弊社宅配サービスをご利用いただいたお手荷物の破損についても、こちらのフォームからお問い合わせを承ります。
※航空会社をご利用された際に発生したお手荷物の破損については、弊社ではお受けできません。 ご搭乗された航空会社にお申し出ください。

1.お問い合わせには、原則として下記の営業時間内に対応させていただきます。
2.お返事を差し上げるまでに、お時間がかかる場合があります。
3.お問い合わせの内容や、ご利用になった商品・サービスが不明な場合は、お返事を差し上げられない場合があります。



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JALエービーシー 顧客サービス部
営業時間:10:00~17:00(日曜日・1/1~1/3を除く)
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