手ぶら宅配サービス
手ぶら宅配を利用し、到着した海外の空港のターンテーブルで受取ったらスーツケースが破損していました。補償はしてもらえますか？
原則、補償対象外となります。
お荷物が日本航空への引き渡された後の事故に関しては、日本航空の運送約款が適用となりますので、日本航空へお問い合わせください。
国内の集荷場所から日本航空への荷物引き渡しの間で事故が発生した場合、当社運送約款の適用となり、必ず日本航空へのお荷物引き渡し前にお客さまにご連絡の上、対応させていただきます。
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【受付時間】9:00～17:00 （1/1～1/3 年始休）
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