お知らせ・キャンペーン | JAL ABC

平素よりJALエービーシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風25号の接近に伴い、本日（9月21日）15時時点で、提携配送業者での
一部エリアにおける集配業務に重大な影響が発生しております。

 ご利用のお客さまには多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

■ 影響が発生している対象エリア
　東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県

■ 現在の対応状況およびお客さまへのお願い
　対象エリアにおきまして、本日の集荷および明日（9月22日）の空港への配送に影響が生じております。

　1. 本日午後以降に集荷を予定されているお客さま 
　　対象エリアにおいて、本日の集荷業務は停止となっている地域がございます。
　　該当するお客さまへは弊社より順次ご連絡を行っておりますが、やむを得ず、
　　集荷をお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承の程お願いいたします。

　2. 本日午前中までに集荷が完了しているお客さま
　　すでにお預かりしているお荷物につきましても、配送状況の悪化により
　　明日（9月22日）の空港への搬入が不可能と配送業者が判断した場合、
　　お客さまへお荷物をご返送する手配を進めております。
　　対象となるお客さまにはご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

■ お問い合わせについて
　　現在、各配送業者の窓口が大変混雑しており、弊社におきましても個別の配送状況の確認に時間を要しております。
　　弊社カスタマーサービスセンターより継続して状況把握に努めておりますが、
　　一部のお荷物につきましては、直ちにご案内ができかねる場合がございます。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。